Appearance
简介
AI 应用开发平台是面向医疗场景的 AI 应用创新引擎。
你不需要从头训练大模型，也不需要独立开发一整套 AI 系统。平台已经将模型、知识库、工作流、提示词、工具、技能、应用发布和运行观测等能力集中在一起，帮助你完成从想法到应用上线的全过程。
如果你是第一次接触 AI 应用开发，不必先弄懂所有模块。可以先记住一件事：
在平台中创建 AI 应用，就是选择合适的模型，再根据业务需要为它配置知识、工具和处理流程，最后经过调试，将应用发布给用户使用。
一、平台可以用来做什么
平台可以帮助你搭建不同类型的医疗 AI 应用，例如：
- 收集患者信息并生成预问诊病历；
- 根据知识库回答院内制度、科室服务等问题；
- 解读检验检查报告并生成通俗说明；
- 辅助医护人员整理病历、生成工作内容、管理待办事项等；
- 调用医院业务接口，查询医生排班、科室或其他业务数据；
- 将多个处理步骤编排成可以重复运行的 Skill 技能。
这些应用可以根据实际需要使用大模型、知识库、提示词、工具、技能和工作流，也可以在发布后通过交付中心提供给用户使用。
二、选择应用形态
进入 应用中心 → 应用管理，点击右上角的 添加应用，可以看到两种应用创建方式：
- 创建应用：从零开始，在本平台中搭建一个新的应用；
- Dify 应用：将已经在 Dify 中搭建的应用接入本平台。
如果你是第一次使用平台，建议从“创建应用”开始。
2.1 选择自建应用类型
“创建应用”提供 Agent、AgentLite、ChatFlow、文本生成和 Claw 五种应用类型。点击下面的标签，可以查看不同类型的工作方式、适用场景和选择建议。
Agent
能够自主判断和调用能力的对话助手
适合需要多轮对话、理解用户意图，并根据实际情况决定下一步行动的场景。它不仅可以生成回答，还可以按需使用知识库、技能和工具。
它怎样工作
目标相对明确，但完成目标的具体过程可以动态调整。模型会根据上下文决定怎样提问、何时调用能力以及怎样组织结果。
适合场景
- AI 预问诊
- 报告解读
- 医护工作助手
- 需要调用知识库、技能或工具的智能客服
选择它，如果：应用需要处理文件、运行代码、调用 Sub-agent，或自主完成更复杂的多步骤任务。
2.2 Dify 应用：接入已经搭建好的外部应用
Dify 应用用于接入已经在 Dify 中完成搭建的应用。
如果团队过去已经使用 Dify 创建了聊天助手、Agent、ChatFlow、工作流或文本生成应用，就不一定要在本平台中从零重新搭建，可以通过“Dify 应用”入口完成后续接入。
需要注意，Dify 应用表示的是应用来源，不是一种新的交互类型。接入的应用本身仍可能是对话应用、Agent、ChatFlow、工作流或文本生成应用。
当前状态： Dify 应用接入功能尚未开放。具体支持哪些 Dify 应用类型、如何导入，以及原应用中的模型、知识库、插件和变量如何处理，需要在功能完成后以实际界面为准。
2.3 不知道怎么选？看这张表
| 你的需求 | 建议选择 |
|---|---|
| 需要处理文件、运行代码、调用 Sub-agent，或自主完成复杂的多步骤任务 | Agent |
| 需要多轮对话，并使用技能、知识或工具完成常规任务 | AgentLite |
| 对话必须按照固定步骤和分支推进 | ChatFlow |
| 用户提交一次内容，应用一次性生成结果 | 文本生成 |
| 需要持续记忆、长期任务和主动执行能力 | Claw（尚未开放） |
| 已经在 Dify 中搭建好应用，希望接入本平台 | Dify 应用（尚未开放） |
如果仍然无法判断，可以先问自己：这个应用主要是“自由对话”“固定流程”“一次生成”，还是“长期协助”？
- 自由对话：Agent 或 AgentLite；
- 固定流程：ChatFlow；
- 一次生成：文本生成；
- 长期协助：Claw。
三、先认识几个核心概念
3.1 模型
模型是 AI 应用理解问题和生成内容的基础能力，可以把它理解为应用的“大脑”。
创建应用前，平台中需要有可用的模型。如果在应用或工作流中无法选择模型，通常需要先到 模型中心 检查模型是否已经添加并启用。
3.2 提示词
提示词用于告诉模型“你是谁、要完成什么任务、应该怎样回答、哪些事情不能做”。
清晰的提示词能够让模型更稳定地按照业务要求工作。例如，在预问诊场景中，可以要求模型逐步收集患者信息，同时禁止模型直接给出诊断结论。
3.3 变量
变量用于保存和传递信息。例如，“患者姓名”“用户问题”“报告内容”都可以作为变量。
应用运行时，用户填写或上一步产生的信息，可以通过变量传递给提示词、模型、工具或后续流程使用。
3.4 知识库
知识库用于保存应用需要参考的专业资料。
当应用需要根据医院制度、科室介绍、诊疗规范或常见问题回答用户时，可以先将相关资料加入知识库，再让应用从知识库中检索内容。这样能够减少模型脱离业务资料自由作答的情况。
3.5 工具与三方服务
工具让 AI 不只是生成文字，还能调用外部能力完成具体任务。
例如，应用可以通过工具查询业务数据、调用搜索服务、识别图片或处理语音。平台中的插件、MCP 服务和三方服务都可以为应用或工作流提供可调用的工具。
3.6 技能
这里的“技能”特指平台中的 Skill。Skill 用于将一套可重复使用的任务方法封装成能力包，供 AI 应用加载和使用。
一个 Skill 可以通过 SKILL.md 说明什么时候使用、按照什么步骤执行、需要参考哪些资料，以及最终应当输出什么，还可以携带文档、代码、图片和模板等支持文件。
当一项任务具有明确的方法、执行步骤或输出标准，并且需要被多个应用重复使用时，可以将其创建为 Skill。Skill 发布后，可由 Agent 加载，并在符合使用条件时按照技能说明完成任务。
3.7 工作流
工作流用于把多个节点按照执行顺序连接起来，完成一项包含多个步骤的任务。
例如，一个报告处理工作流可以依次接收报告文件、提取报告内容、调用模型生成摘要、按指定格式整理结果，最后输出内容。
工作流适合处理步骤明确、需要条件判断、循环、批处理或调用多个工具的任务。
3.8 智能应用
智能应用是最终面向用户提供服务的 AI 产品。
你可以在应用中选择模型，编写提示词，添加变量，并根据需要加载知识库、技能和工具。完成调试和发布后，用户便可以通过相应渠道使用应用。
四、一次完整的应用搭建过程
在平台中，一个 AI 应用通常会经历以下过程：
- 明确需求：确定应用为谁服务、解决什么问题；
- 准备能力：检查模型是否可用，按需准备知识库、工具、技能或工作流；
- 创建应用：选择合适的应用类型，填写名称和基本信息；
- 编排应用：配置模型、提示词、变量及其他所需能力；
- 预览调试：输入测试内容，检查回答是否符合预期；
- 发布应用：保存当前配置并生成可使用的应用版本；
- 交付用户：根据实际需要，将应用提供给相应用户使用；
- 持续观察：通过日志、链路追踪和统计分析了解应用运行情况，并继续优化。
并不是每个应用都要使用平台中的全部能力。一个简单的文本生成应用，可能只需要模型和提示词；一个需要依据院内资料回答问题的应用，还需要知识库；一个需要查询业务系统并执行多个步骤的应用，则可能需要工具或工作流。
五、平台主要功能
| 功能区域 | 主要用途 | 什么时候进入 | 常见操作与典型权限 |
|---|---|---|---|
| 模型中心 | 查看、添加和管理模型 | 应用需要使用模型，或模型无法选择时 | 查看模型、添加模型、模型管理 |
| 应用中心 | 创建、编排、调试和发布智能应用 | 想直接搭建一个面向用户的 AI 应用时 | 查看应用、创建应用、编辑应用、发布应用 |
| 技能中心 | 创建、导入和管理可复用技能 | 想让多个应用复用同一项业务能力时 | 查看技能、创建技能、编辑技能、发布技能 |
| 组件中心 | 管理工作流、知识库、插件、MCP、提示词和三方服务 | 应用需要更复杂的知识、工具或处理流程时 | 查看、创建、编辑和发布相应组件 |
| 资源中心 | 管理文件和接口资源 | 需要准备文件或业务接口时 | 查看、上传、创建、编辑和删除资源 |
| 应用观测 | 查看应用日志、链路和统计数据 | 应用运行异常或需要分析运行情况时 | 查看应用日志、链路追踪、统计分析 |
| 交付中心 | 管理已经交付的应用及其使用用户 | 需要将应用提供给实际用户时 | 查看交付分组、选择交付分组、管理交付应用和用户 |
| 开发管理 | 管理调用密钥并查看开发文档 | 需要通过接口或程序调用平台能力时 | 查看、创建、编辑、禁用和删除密钥 |
| 系统管理 | 管理账号、角色、权限和操作日志 | 需要维护平台用户及访问权限时 | 查看和管理账号、角色及操作日志 |
你不需要按照菜单顺序依次学习所有功能，应当根据当前任务进入对应模块。
平台功能会根据账号所属角色显示。能够进入某个页面，不一定表示可以执行该页面中的创建、编辑、发布或删除操作。表中的权限名称用于帮助你判断所需能力，具体名称和可操作范围以 系统管理 → 角色管理 中当前平台提供的权限点为准。如果页面、按钮或数据未显示，请先确认当前账号所属角色；无权调整角色时，请联系平台管理员。
六、第一次使用，从这里开始
第一步：完成快速上手
跟随快速上手创建一个示例应用。你将实际完成模型选择、提示词配置、变量添加、预览调试和应用发布。
第二步：了解智能应用
完成示例后，可以继续阅读：
第三步：按业务需要学习其他功能
- 需要依据内部资料回答问题：学习知识库管理；
- 需要执行多个处理步骤：学习工作流管理；
- 需要调用外部服务：学习插件、MCP 或三方服务；
- 需要复用业务能力：学习技能管理；
- 需要排查运行问题：学习日志、链路追踪和统计分析；
- 需要提供给正式用户：学习交付中心。
七、阅读提示
- 如果你是第一次使用平台，建议先完成“快速上手”，不要一开始逐页阅读所有功能；
- 如果你已经知道要完成什么任务，可以通过左侧目录或页面搜索直接查找；
- 如果页面中没有出现手册所示功能，请先检查当前账号权限；
- 如果某个选择列表为空，请检查对应资源是否已经创建或启用；
- 如果应用运行结果不符合预期，应先检查模型、提示词、变量引用和所加载的能力，再结合运行日志排查。
接下来，请从快速上手开始，完成你的第一个 AI 应用。